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Support Tool Operational

Portal de colaboración Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 29, 2025

No incidents reported today.

Sep 28, 2025

No incidents reported.

Sep 27, 2025

No incidents reported.

Sep 26, 2025

No incidents reported.

Sep 25, 2025

No incidents reported.

Sep 24, 2025

No incidents reported.

Sep 23, 2025

No incidents reported.

Sep 22, 2025

Mantenimiento del sistema SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 22, 12:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 22, 06:00 CEST

Scheduled - Con el fin de garantizar que siempre pueda utilizar nuestros servicios de forma segura, realizamos regularmente trabajos de mantenimiento en el sistema.

Durante este tiempo, no podrá acceder a la información de facturación a través de su cuenta de cliente. Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente tampoco pueda responder a todas las preguntas relacionadas con su cuenta. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Por supuesto, trataremos de mantener el tiempo de inactividad al mínimo y una vez que se complete la actualización, todos los servicios serán restaurados.

Gracias por su comprensión.
Sep 19, 14:33 CEST

Mantenimiento en nuestras Bases de Datos

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 22, 03:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 21, 22:30 CEST

Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas
- Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda contestar todas sus consultas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.
Sep 19, 15:03 CEST

Sep 21, 2025

Sep 20, 2025

No incidents reported.

Sep 19, 2025

No incidents reported.

Sep 18, 2025

No incidents reported.

Sep 17, 2025

Incidencia en la accesibilidad del editor MyWebsite y las páginas web publicadas

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 17, 12:21 CEST

Update - Hemos resuelto el incidente para casi todos los afectados.
Sep 17, 12:10 CEST

Update - En estos momentos, nuestros técnicos están trabajando en resolver la cuestión. Le agradecemos su paciencia y su comprensión.
Sep 17, 12:00 CEST

Identified - Algunos clientes están econstrando dificultades técnicas al utilizar su producto MyWebsite.Las páginas web en línea ya creadas también podrían verse afectadas.
Sep 17, 11:14 CEST

Incidencias en el producto Nextcloud adminstrado

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 17, 12:19 CEST

Identified - Es posible que algunos clientes estén experimentando problemas al utilizar Nextcloud adminstrado
Sep 17, 11:44 CEST

Sep 16, 2025

No incidents reported.

Sep 15, 2025

Interrupciones en algunas secciones de su cuenta IONOS

Resolved - La cuestión se ha resuelto.
Sep 15, 13:17 CEST

Update - Hemos resuelto el incidente para casi todos los afectados.
Sep 15, 12:36 CEST

Identified - El acceso a Correo & Office puede estar temporalmente restringido
Sep 15, 11:43 CEST